Un entrepôt cumule une grande surface, peu de personnel, des marchandises faciles à revendre et un flux permanent de transporteurs extérieurs. Voici les défauts que nous retrouvons presque partout.
1. Le quai laissé sans contrôle
C'est le premier point de perte. Un quai où les transporteurs entrent et sortent sans enregistrement, où les palettes attendent sans surveillance, où personne ne recompte à la sortie. Le vol s'y fait en plein jour, avec un document.
La correction : un enregistrement systématique des véhicules et des chauffeurs, un comptage contradictoire au chargement, et une zone d'attente distincte de la zone de stockage.
2. Le stockage contre les murs d'enceinte
Des palettes ou des conteneurs empilés le long du mur servent d'escalier, dans les deux sens. Ils permettent d'entrer, et de faire passer de la marchandise par-dessus. Gardez une allée périphérique dégagée le long de toute clôture.
3. Les issues de secours condamnées
C'est le défaut le plus fréquent et le plus grave. On les bloque parce qu'elles servaient de sortie discrète. Le résultat est qu'elles ne servent plus non plus en cas d'incendie.
La bonne réponse n'est pas de condamner mais d'équiper : une barre anti-panique avec alarme d'ouverture. La porte reste utilisable en urgence, et toute ouverture déclenche un signal.
4. Les caméras dans les allées, pas aux extrémités
Une caméra au milieu d'une allée voit deux rayonnages. Une caméra placée à l'extrémité voit toute la longueur de l'allée. Sur un entrepôt à rayonnages, ce sont les bouts d'allée, les accès et les zones de valeur qu'il faut couvrir, pas la surface au hasard. Voir notre guide sur le nombre et le placement des caméras.
5. Les zones de valeur non séparées
Tout le stock n'a pas la même valeur ni la même facilité de revente. Les articles à forte valeur unitaire doivent être dans une zone grillagée, fermée, avec accès nominatif et enregistrement. C'est le principe des enceintes intérieures, celui que nous appliquons sur les sites miniers.
6. Le risque incendie sous-estimé
Un entrepôt est un volume important, avec beaucoup de matière combustible, des chariots élévateurs et souvent une zone de charge de batteries. Trois points reviennent : des extincteurs inaccessibles derrière du stockage, une distance à parcourir supérieure à quinze mètres, et une zone de charge sans détection.
Voir notre guide sur le dimensionnement d'un parc d'extincteurs.
7. Les rondes prévisibles
Une ronde à heure fixe est un horaire d'ouverture pour qui l'observe. Les rondes doivent être à horaires variables, avec pointage de balises pour objectiver le passage.
8. La main courante que personne ne lit
Elle est remplie et rangée. Or c'est en la relisant sur trois mois qu'on découvre qu'une porte reste ouverte tous les mardis, ou qu'un même véhicule revient hors horaires. Une lecture mensuelle par le responsable suffit.
Voir notre offre de gardiennage et nos solutions techniques.